使用者依据当前目标作出操作。此时他只掌握屏幕及先前经验提供的信息。
编辑选读
机制剖面：为什么反馈会改变决策
一个可见的提示不只是在传递结果，还可能改变下一步动作。理解机制，需要同时检查它所依赖的条件。
问题：为什么一个提示能改变下一步动作
某个按钮已经被按下，但系统尚未给出明确结果；使用者可能再按一次，也可能停下来观察。改变行为的并非只有结果本身，还有结果是否被清楚呈现。这是理解交互反馈的一个入口。
从输入到修正的四段机制
系统接受操作后发生内部变化，但状态不一定立刻可见。
文字、标记或动画让变化可被识别；反馈过慢或含混会引入额外猜测。
使用者根据新信息调整操作，并重新开始判断循环。
一个明确标注为假设的例子
假设阅读应用的图片尚未加载完成，但界面没有任何状态提示。读者可能以为点击未生效，于是重复操作。当页面显示稳定的加载说明和完成状态时，读者更容易判断是否需要继续等待或排查网络。这个例子用于解释信息反馈，不代表本站具备任何服务器写入或用户记录功能。
机制解释不能跨越的边界
可见反馈能帮助理解行为，但不能单独解释所有选择。操作熟练度、设备延迟、内容难度以及用户此前的习惯都会改变反应。观察到两种界面带来不同结果，也不能直接宣布某个设计具有普遍因果效果。
更合理的方法是明确条件：相同任务、相近信息量与可比较设备环境下，反馈是否能缩短理解状态的时间。没有经过检验时，只能提出设计假设，而不是报告确定成果。
如何把机制假设变成可核对的问题
如果认为清晰反馈能减少重复操作，可以记录完成任务所需的操作次数、状态理解是否一致，以及设备是否存在额外延迟。只有在明确条件下，观察才具有可比性。若用户面对不同内容或不同任务，直接比较数字可能导致误判。
分析还要考虑无反馈也可能是设计本身的一部分，例如某些解谜体验会有意保留不确定性。此时判断标准应回到产品任务，而非强行套用一般操作界面的效率指标。